La mañana de este lunes, 30 de diciembre de 2024, decenas de ciudadanos se concentraron en las instalaciones del Centro de Matriculación Vehicular de Loja para expresar su descontento ante la falta de atención. Según los usuarios, el principal inconveniente radica en la ausencia de sistema, lo que impide realizar trámites desde las primeras horas del día.
Cierre previo y molestia ciudadana
El malestar de los usuarios se agrava debido a que esta dependencia no ha brindado atención regular durante los últimos meses. Según se informó, el centro estuvo inactivo aproximadamente dos meses por temas legales, lo que generó un importante acumulado de trámites pendientes.
Los ciudadanos, muchos de los cuales llegaron desde horas de la madrugada, demandan una pronta solución por parte de la dirección del Centro de Matriculación Vehicular. En medio de las protestas, se ha señalado la falta de información oportuna como un factor que incrementa la frustración de los usuarios.
Reacciones y pedido a las autoridades
Uno de los manifestantes expresó:
«Llegamos a las cinco de la mañana para ser atendidos, y ahora nos dicen que no hay sistema. No es justo que después de tanto tiempo sin servicio sigan sin dar soluciones claras.»
Los usuarios exigen una respuesta inmediata para evitar más retrasos en los trámites que necesitan realizar antes del cierre de año. Además, solicitan una mejora en la comunicación sobre el estado del sistema y la planificación para atender la alta demanda.
Situación actual y posible solución
Hasta el momento, las autoridades del centro no han emitido un pronunciamiento oficial sobre el tiempo estimado para la restauración del sistema. Sin embargo, los manifestantes insisten en que se implemente un plan de contingencia que permita atender a los usuarios de manera eficiente y ordenada.
Este incidente pone en evidencia la necesidad de mejorar la infraestructura tecnológica y administrativa del Centro de Matriculación Vehicular de Loja para evitar futuros inconvenientes que afecten a los ciudadanos.
