La Comisión de Fiscalización de la Asamblea Nacional ha anunciado el inicio de un proceso de investigación al Ministerio de Telecomunicaciones, en respuesta a las crecientes denuncias sobre la intermitencia de la señal móvil durante los apagones que se han intensificado en el país. Desde el 25 de octubre, los cortes de energía han pasado de durar ocho horas a hasta 14 horas diarias, afectando significativamente la calidad de los servicios de telecomunicaciones.
En un comunicado, la Asamblea Nacional ha expresado su preocupación por la situación actual, exigiendo a las compañías telefónicas que implementen generadores de emergencia en todas las estaciones repetidoras del país. “Los ciudadanos pagan mensualmente sus planes y merecen un servicio de calidad”, destaca el texto. Esta medida busca asegurar que los ecuatorianos mantengan acceso a sus servicios móviles, especialmente en un contexto donde la comunicación se vuelve vital durante emergencias.
La fiscalización no solo se centra en las operadoras de telecomunicaciones, sino también en las acciones que las autoridades están tomando para garantizar el acceso continuo a los servicios de telecomunicaciones en el país. Se espera que la investigación arroje luz sobre las deficiencias en el servicio y las posibles soluciones a la crisis actual.
Los usuarios han manifestado su frustración, ya que a pesar de la intermitencia en la señal móvil, los costos del servicio siguen siendo los mismos. Esta situación ha llevado a la Asamblea a actuar, buscando una respuesta inmediata y efectiva para salvaguardar los derechos de los ciudadanos en medio de una crisis que afecta a diversas áreas de la vida cotidiana.
