En la ciudad de Loja, el Hospital Manuel Ygnacio Monteros del IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social) se enfrenta a una situación crítica. Los afiliados y jubilados del IESS, principales beneficiarios de este servicio de salud, han manifestado su descontento debido a las largas esperas y la deficiencia en la atención médica que sufren a diario. A pesar de los esfuerzos de los trabajadores del hospital, el sistema está claramente desbordado por la alta demanda de pacientes, lo que genera malestar y frustración entre los usuarios.
La Realidad de las Filas desde la Madrugada:
Cada mañana, decenas de personas se ven obligadas a madrugar desde las 3 o 4 de la mañana para obtener un turno en el hospital. Esta situación no solo afecta a los afiliados activos, sino también a los jubilados, quienes, por su condición, enfrentan mayores dificultades para estar largas horas esperando en las filas. Las colas se hacen cada vez más largas, y en muchos casos, las personas no logran obtener un turno para atención médica, quedando en un limbo sanitario.
Impacto en los Usuarios del IESS:
La falta de turnos no es solo una molestia logística, sino que tiene consecuencias graves en la salud de los pacientes. Muchos de los beneficiarios, especialmente los jubilados, padecen de enfermedades crónicas que requieren atención constante, y el no poder acceder a un médico a tiempo puede agravar su condición. La presión sobre los servicios médicos del hospital se ve reflejada en la frustración y estrés de los usuarios, quienes sienten que sus necesidades de salud no están siendo atendidas adecuadamente.
La Falta de Recursos y Personal:
Uno de los factores claves detrás de esta crisis es la insuficiencia de recursos y personal médico en el hospital. Aunque el Hospital Manuel Ygnacio Monteros es uno de los centros de salud más importantes de Loja, su capacidad para atender a la gran cantidad de afiliados y jubilados ha quedado limitada. La demanda de consultas médicas supera con creces la oferta, lo que resulta en demoras excesivas y en una atención de calidad deficiente.
Además, los recursos disponibles para atención primaria, medicamentos y equipamiento médico son insuficientes para garantizar una cobertura adecuada a todos los pacientes. Las instalaciones también muestran signos de desgaste por el constante uso y la falta de mantenimiento, lo que genera un deterioro en la calidad de los servicios ofrecidos.
Un Llamado de Auxilio:
Ante esta situación, afiliados y jubilados han hecho un llamado a la dirección del hospital y a las autoridades del IESS para que tomen cartas en el asunto y encuentren una solución definitiva al problema. Se exige una mejora en la gestión de turnos, una ampliación de la capacidad hospitalaria y una mejor distribución de los recursos para que los usuarios puedan recibir la atención que merecen de manera oportuna y sin tener que soportar interminables horas de espera.
Propuestas de Solución:
Las soluciones propuestas por los usuarios incluyen la digitalización de los turnos, la mejora en el sistema de citas previas, y el refuerzo del personal médico para atender la alta demanda de consultas. También se sugiere la creación de consultorios de atención urgente para casos que requieren atención inmediata, y el fortalecimiento de los servicios ambulatorios para descongestionar los turnos de consulta general.
La atención médica digna y oportuna es un derecho fundamental de los afiliados y jubilados al IESS. Los usuarios esperan que las autoridades correspondientes tomen medidas urgentes para resolver esta problemática y asegurar que la atención en el Hospital Manuel Ygnacio Monteros se realice de manera eficiente, respetuosa y con calidad.
